会场

    为全面提升全国文明城市创建水平，畅通群众诉求渠道，积极回应社会关切，有效、快速、及时解决创建过程中存

在的问题。2018年11月23日，娄星区政协副主席、民盟区委主委王文成到结对帮扶社区——乐坪街道廖家社区开展“面

对面”集中受理投诉活动。
   

    廖家社区位于城区东南面，属城乡结合部，区域面积1.5平方公里，常住人口7000余人，流动人口3000多人。辖区内

世居户和改制企业较多，各类基础设施相对落后、居民传统意识浓厚，弃管小区较多，社区“创文管卫”工作开展有一定

难度。
   

     王文成一行耐心细致地听取并详细记录了社区居民反映的问题，并召集街道、社区工作人员现场办公并当面答复，

赢得了群众的好评。据统计，本次活动共受理投诉4起，主要涉及到基础设施、城市管理、环境卫生等方面的问题，将

由乐坪街道汇总后报送区创管办协调处理或督办交办，确保问题得到解决。

民盟娄星区委机关干部，娄底二中、乐坪街道相关负责人参加受理投诉活动。